• El coach no interpreta, juzga o evalúa al coachee.
• El coach plantea preguntas, da feedback y sugiere opciones para que sea el propio coachee quien encuentre la respuesta.
• Sus preguntas son el resorte que mueve al coachee a cuestionarse lo que hasta ese momento daba por sentado o consideraba como única posibilidad.
• El coach trabaja con el coachee en la elaboración y desarrollo de su plan de acción para incorporar nuevos comportamientos profesionales más eficaces: identificando nuevas oportunidades, barreras y acciones correctoras.